なぜ『みんなのFX』なんですか？EMCOM証券を徹底取材

FXサービスのネーミングとしては実に個性的な『みんなのFX』。可愛いイメージキャラクターで親しみやすいイメージだ。親しみやすさを貫く姿勢には理由があるはず…そんな想いで、FX事業部マーケティング課の小関さんを訪ねた。

編集部『みんなのFX』は、とても非常に個性的なお名前ですね。どんなコンセプトがこめられているのでしょうか？小関FXの初心者の方から上級者まで、すべての方にご満足頂けるようなサービスを提供するというコンセプトです。『みんなのためのFX』ということで、この名前になりました。編集部キャラクターも可愛いですね。小関ドルとユーロと円にちなんでキャラクターの名前は『ドルゴン』『ユータロ』『エリリン』です。キャラクターを使ってブログなどでも、テクニカルや基本的な各国の解説をしています。編集部Ajax版とFlash版の取引ツールを提供されていらっしゃいますが、どちらもインストールが不要なタイプですね。
小関インターネットに不慣れな方にもハードルを低くしています。使い易く、高機能がモットーです。Flash版は、レート・チャート・口座内容などを一つの画面に収め、どなたにもすんなりと取引に入れるようになっています。Ajax版はアクティブトレーダーの方向けで、カスタマイズ性が高いのが特徴です。ドル円しか見ない、ポンド円しか見ないといった通貨のみに特化した画面を作ることも可能で、お好みの画面をご利用いただけます。編集部取引画面上のヘルプから直接、親切な使い方が参照できるんですね。ユーザーにやさしい設計だなぁ、と感心しました。
小関お客様の資産にかかわってくることですので、とにかく使い易さを一番に考えております。

編集部新しいツールを次々とリリースされていらっしゃいますね。おそらく業界で最もツール開発に積極的なのではないでしょうか。小関グループ会社にシステム開発の会社があり、こちらの要望に対するレスポンスが早いのが弊社の強みです。為替は24時間動いていますし、モバイルは一人一台はお持ちですから、ツールとしてモバイルには特に注力しています。私がユーザーの立場であれば、常にチェックしたいですからね。
特にiPhoneとiPod touch対応のアプリのユーザーは着実に増えていますし、常時バージョンアップも重ねています。iPhoneに公式対応されているFX口座はまだまだ少ないので、それも弊社の強みとしていければと思っております。編集部ツール開発の企画は、どんなアイデアから出てくるのでしょう？小関お電話、アンケートなどを実施していまして、お客様からのご要望をシステムの開発に伝え、お客様の声をなるべく早く、正確に取引環境に反映させています。アンドロイド対応アプリなどは、アンドロイドが発売されるんだなという時には、開発がもう進んでいたというようなスピード感です。編集部モバイル環境ではチャート表示が難しそうですね。小関つい先日、iアプリの方でチャートの機能をバージョンアップをして、テクニカル表示をアップグレードしました。一般的なRSI、移動平均、一目均衡表なども表示できるようにしました。もし私がユーザーだったら、好きなテクニカルを表示させたいと思いますから。
モバイルでは足の数についてのご要望が多いので、iアプリでも1分3分5分と細分化して提供させて頂いております。編集部モバイルでも、お気に入りの環境が取り出せるということですね。何時でもどこでも『みんなのためのFX』ということなんですね。

[取材] 株式会社EMCOM証券

• vol.1 初心者～経験者まで『みんなのためのFX』です
• vol.2 先輩ユーザーの取引を参考にできるSNS

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